Ułatwienia dostępu

Przejdź do głównej treści

Wyłudzenia danych od użytkowników kart za pośrednictwem fałszywych SMS

Data publikacji:

Szanowni Państwo,
Mając na względzie konieczność prowadzenia cyklicznej edukacji klientów pod kątem ochrony przed cyberatakami, w załączeniu przekazujemy informację odnoszącą się do prób wyłudzenia danych od użytkowników kart za pośrednictwem fałszywych SMS. Jest to jedna z najczęściej występujących aktualnie metod ataków, które nasiliły się w okresie przedświątecznym.

Opis działania cyberprzestępców

Schemat działania cyberoszustów opiera się na masowej wysyłce wiadomości SMS
z informacją o rzekomych problemach z dostarczeniem przesyłki. Najczęściej przestępcy podszywają się pod
wizerunki najbardziej rozpoznawalnych dostawców usług, np.: Poczty Polskiej, InPost, UPS, itp., aby wzbudzić
w swoich potencjalnych ofiarach możliwie jak największe zaufanie. Starają się nakłonić odbiorców wiadomości
do uzupełnienia danych na fałszywej stronie internetowej, do której prowadzi link zawarty w SMS-ie.

W jaki sposób chronić się przed tego typu cyberatakami?

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do autentyczności otrzymanego SMS-a, należy skontaktować się bezpośrednio z firmą lub instytucją, którą ma reprezentować nadawca. Należy użyć oficjalnego numeru telefonu lub adresu e-mail z oryginalnej strony internetowej, nie należy korzystać
z danych podanych w SMS-ie.

Jeśli Klient podał dane kart płatniczych lub bankowości internetowej na fałszywej stronie,
powinien należy skontaktować się ze swoim Bankiem.

W załączniku poniżej przesyłamy Państwu informacje dotyczące najczęstszych scenariuszy ataków cyberprzestępców, które występowały w listopadzie 2023r.
Przykłady ataków.pdf

Szanowni Państwo,

docierają do nas sygnały o trudnościach z odbieraniem wiadomości SMS przesyłanych z numeru 4455. Wyjaśniamy, że systemy Banku działają poprawnie, a wiadomości są wysyłane bez zakłóceń.

Zauważyliśmy jednak, że niektóre aplikacje do obsługi SMS-ów na Państwa telefonach błędnie klasyfikują te wiadomości jako „spam”. W efekcie trafiają one do ukrytego folderu i nie wyświetlają się jako powiadomienia. Pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji z operatorami technologicznymi.

Jak odblokować wiadomości od Banku?
Aby upewnić się, że ważne kody i powiadomienia będą do Państwa docierać, prosimy o wykonanie poniższych kroków:

  1. Otwórz aplikację „Wiadomości” w swoim telefonie.
  2. W wyszukiwarce (ikona lupy) wpisz numer 4455.
  3. Jeśli wiadomość znajduje się w folderze „Spam”, otwórz ją.
  4. Wybierz opcję „To nie jest spam” lub „Dodaj do zaufanych”.

Dzięki temu numer 4455 zostanie uznany przez Państwa telefon za bezpieczny, a przyszłe wiadomości będą pojawiać się standardowo na liście odbiorczej.

Z poważaniem,
Zespół Banku Spółdzielczego w Nowej Soli