Szanowni Państwo,
docierają do nas sygnały o trudnościach z odbieraniem wiadomości SMS przesyłanych z numeru 4455. Wyjaśniamy, że systemy Banku działają poprawnie, a wiadomości są wysyłane bez zakłóceń.
Zauważyliśmy jednak, że niektóre aplikacje do obsługi SMS-ów na Państwa telefonach błędnie klasyfikują te wiadomości jako „spam”. W efekcie trafiają one do ukrytego folderu i nie wyświetlają się jako powiadomienia. Pracujemy nad rozwiązaniem tej sytuacji z operatorami technologicznymi.
Jak odblokować wiadomości od Banku?
Aby upewnić się, że ważne kody i powiadomienia będą do Państwa docierać, prosimy o wykonanie poniższych kroków:
- Otwórz aplikację „Wiadomości” w swoim telefonie.
- W wyszukiwarce (ikona lupy) wpisz numer 4455.
- Jeśli wiadomość znajduje się w folderze „Spam”, otwórz ją.
- Wybierz opcję „To nie jest spam” lub „Dodaj do zaufanych”.
Dzięki temu numer 4455 zostanie uznany przez Państwa telefon za bezpieczny, a przyszłe wiadomości będą pojawiać się standardowo na liście odbiorczej.
Z poważaniem,
Zespół Banku Spółdzielczego w Nowej Soli
KOMUNIKAT