Przeznaczone są na finansowanie dowolnych potrzeb konsumpcyjnych kredytobiorcy, z wyłączeniem działalności gospodarczej i rolniczej. Zasady kredytowania klientów indywidualnych:

• udzielanie kredytów w złotych PLN,
• uzależnienie wysokości kredytu od zdolności kredytowej wnioskodawcy,
• minimalna kwota kredytu nie niższa jak 500,- zł,
• maksymalna kwota kredytu nie wyższa jak 15-krotność miesięcznych dochodów netto wnioskodawcy,
• maksymalny okres kredytowania nie dłuższy jak 72 miesiące,
• kredyty z terminem spłaty do 24 m-cy są udzielane o zmiennej lub stałej stopie, a na okresy powyżej 2 lat - jako o zmiennej stopie procentowej.

Zwiększa stan wolnych środków, do wysokości których posiadacz rachunku może realizować wypłaty gotówkowe i bezgotówkowe. Każda spłata całości lub części kredytu powoduje jego odnawianie o spłaconą część i daje możliwość wielokrotnego wykorzystywania w okresie ważności umowy.

Kredyty te stanowią uzupełnienie środków własnych. Maksymalna kwota kredytu uzależniona jest od zdolności kredytowej wnioskodawcy i wartości rynkowej nieruchomości, stanowiącej przedmiot zabezpieczenia:

• w przypadku zakupu działki budowlanej, Bank kredytuje maksymalnie do 50 % wartości rynkowej nieruchomości,
• w przypadku pozostałych celów, Bank kredytuje maksymalnie do 80% ponoszonych nakładów i nie więcej jak 80 % wartości rynkowej nieruchomości.

Kredyt mieszkaniowy może być wykorzystany na:

• zakup działki budowlanej,
• zakup wybudowanego lokalu mieszkalnego lub domu jednorodzinnego,
• nabycie spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu mieszkalnego,
• nabycie własnościowego prawa do domu jednorodzinnego (wybudowanego) w spółdzielni mieszkaniowej,
• przekształcenie lokatorskiego spółdzielczego prawa do lokalu mieszkalnego w spółdzielcze własnościowe prawo do lokalu lub w prawo odrębnej własności lokalu,
• wykup mieszkania komunalnego lub zakładowego,
• spłatę zadłużenia z tytułu kredytu mieszkaniowego udzielonego przez inny bank, pod warunkiem, iż kredyt udzielony był na cele zgodne z postanowieniami regulaminu obowiązującego w Banku,
• inwestycje mieszkaniowe realizowane przez Kredytobiorcę sposobem gospodarczym:
  • budowa, dokończenie budowy, rozbudowa, przebudowa, wykończenie domu jednorodzinnego,
  • generalny remont i modernizacja domu jednorodzinnego lub lokalu mieszkalnego, z wyjątkiem bieżących konserwacji i remontów,
  • zakup działki gruntu z rozpoczętą budową.
• inwestycje mieszkaniowe realizowane dla Kredytobiorcy przez inwestora zastępczego (spółdzielnię mieszkaniową lub dewelopera):
  • budowa domu lub lokalu mieszkalnego, dokończenie budowy, rozbudowa, przebudowa, wykończenie domu jednorodzinnego,
  • generalny remont i modernizacja domu jednorodzinnego lub lokalu mieszkalnego, z wyjątkiem bieżących konserwacji i remontów.
• zakup domu, budowę i dokończenie budowy domu (realizowane przez inwestora zastępczego jak również sposobem gospodarczym przez Kredytobiorcę) w tym również lokali niemieszkalnych lub budynków niemieszkalnych funkcjonalnie związanych z realizowaną inwestycją mieszkaniową, o ile ich powierzchnia nie przekracza 25% powierzchni całkowitej realizowanej inwestycji mieszkaniowej.

Przeznaczony na sfinansowanie zakupu i montażu kolektorów słonecznych służących do ogrzewania wody użytkowej albo do ogrzewania wody użytkowej i wspomagania zasilania w energię innych odbiorników ciepła w budynkach przeznaczonych lub wykorzystywanych na cele mieszkaniowe. Kredyt z dotacją nie może być udzielony w ramach prowadzonej przez beneficjenta działalności gospodarczej.

Beneficjentami kredytu są:

1. osoby fizyczne posiadające prawo do dysponowania budynkiem mieszkalnym albo prawo do dysponowania budynkiem mieszkalnym w budowie;
2. wspólnoty mieszkaniowe instalujące kolektory słoneczne na własnych budynkach wielolokalowych (wielorodzinnych), którym to budynkom służyć mają zakupione kolektory słoneczne, z wyłączeniem odbiorców ciepła z miejskiej sieci cieplnej do podgrzewania ciepłej wody użytkowej.

Kredytobiorca zobowiązany jest do zawarcia pisemnej umowy z wykonawcą instalacji zawierającej, m.in. zobowiązanie wykonawcy do montażu przedmiotowej instalacji kolektorów słonecznych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i zaleceniami producenta instalacji kolektorów słonecznych oraz gwarancję na prawidłową pracę tej instalacji. Po podpisaniu umowy kredytu i zrealizowaniu przedsięwzięcia, kredytobiorca występuje do Banku o wypłacenie dotacji poprzez złożenie protokołu końcowego odbioru przedsięwzięcia i przekazania do eksploatacji oraz innych dokumentów określonych w umowie kredytu. 
Spłata części kapitału kredytu następuje poprzez przekazanie dotacji przez NFOŚiGW na podstawie wystąpienia Banku potwierdzającego zrealizowanie przedsięwzięcia.